שאלות נפוצות

1. איך אני יכול לקבל שירות מותאם אישית?

מוצרים ופתרונות מותאמים אישית הם אחד היתרונות העיקריים של Telsto.אנו שמחים לפתח את המוצרים הרצויים המתאימים לצרכי לקוחותינו.פשוט צור קשר עם צוות המכירות שלנו ופרט כמה שיותר על הדרישות הספציפיות שלך ואנו נמצא פתרון שיתאים לך.

2. מהי אבטחת איכות המוצר של Telsto?

Telsto מספקת שירות איכותי ומהימן ללקוחותינו ברחבי העולם.Telsto זכתה בהסמכת מערכת ניהול איכות ISO9001.

3. האם Telsto מציעה אחריות?

Telsto מציעה אחריות מוגבלת לשנתיים על כל המוצרים שלנו.אנא עיין במדיניות האחריות המפורטת שלנו למידע נוסף.

4. מהם תנאי התשלום של Telsto?

העברה טלגרפית מראש היא אמצעי התשלום הסטנדרטי.Telsto עשויה להסכים לתנאים גמישים יותר עם לקוחות קבועים או לקוחות עם הזמנות או מוצרים מיוחדים גדולים.אם יש לך שאלות או חששות כלשהם הנוגעים לתשלום, אנא צור איתנו קשר ואחד מנציגי המכירות של הלקוחות שלנו יעמוד לרשותך כדי לסייע לך.

5. מהן שיטות האריזה שלך?

ב-Telsto, רוב הפריטים שלנו ארוזים בקופסאות סטנדרטיות גליות בעלות 5 שכבות, ולאחר מכן ארוזים בחגורת הידוק על המזרן עם סרט עטיפה.

6. מתי אוכל לצפות לקבל את ההזמנה שלי?

רוב ההזמנות שלנו (90%) נשלחות ללקוח תוך שלושה שבועות ממועד אישור ההזמנה.הזמנות גדולות יותר עשויות להימשך מעט יותר זמן.בסך הכל, 99% מכלל ההזמנות מוכנות למשלוח תוך 4 שבועות לאחר אישור ההזמנה.

7. האם יש כמות מינימלית לכל הזמנה?

רוב המוצרים אינם נחוצים, למעט חלק מהפריטים המותאמים אישית.כפי שאנו מבינים כי ייתכן שחלק מהלקוחות יצטרכו רק כמות קטנה מהמוצר שלנו או ירצו לנסות אותנו בפעם הראשונה.עם זאת, אנו מוסיפים תוספת של $30 לכל ההזמנות מתחת ל-$1,000 (לא כולל משלוח וביטוח) כדי לכסות מסירת הזמנות והוצאות נוספות.

* החל על מוצרים במלאי בלבד.אנא בדוק את זמינות המלאי עם מנהל החשבון שלך.

8. איך אני הופך לשותף של Telsto?

אם אתה בתעשיית הטלקומוניקציה ויש לך רקורד מוכח של הצלחה בשוק המקומי שלך, אתה יכול להגיש בקשה להיות מפיץ מהאזור שלך.אם אתה מעוניין להיות מפיץ עבור Telsto, אנא צור איתנו קשר בדואר אלקטרוני בצירוף הפרופיל שלך ותוכנית עסקית לשלוש שנים.

9. מהם המוצרים העיקריים של Telsto?

Telsto Development Co., Ltd מתמחה באספקת ציוד ואביזרים לתקשורת כגון מחברי RF, כבלי מגשרים ומזין קואקסיאליים, הארקה והגנת ברקים, מערכת כניסת כבלים, אביזרי איטום, מוצרי סיבים אופטיים, מכשירים פסיביים וכו'. מוקדש לספק ללקוחותינו פתרון "חנות אחת" לתשתית תחנת הבסיס שלהם, מהקרקע ועד לראש המגדל.

10. האם Telsto משתתף בתערוכות או בתערוכות כלשהן?

כן, אנו משתתפים בתערוכות בינלאומיות כגון ICT COMM, GITEX, CommunicAsia וכו'.

11. כיצד אוכל לבצע הזמנה?

לביצוע הזמנה ניתן להתקשר או לשלוח הודעה למספר 0086-021-5329-2110, ולשוחח עם אחד מנציגי שירות הלקוחות שלנו, או לשלוח את טופס בקשת הצעת המחיר באתר.אתה יכול גם לשלוח לנו דוא"ל ישירות:sales@telsto.cn 

12. היכן ממוקמת Telsto?

אנו ממוקמים בשנחאי, סין.

13. מהן שעות האיסוף של Telsto?

שעות השיחה שלנו הן 9:00 - 17:00, שני עד שישי.אנא עיין ביצירת קשר שלנו לקבלת מידע נוסף.