שאלות נפוצות

1. כיצד אוכל לקבל שירות בהתאמה אישית?

מוצרים ופתרונות מותאמים אישית הם אחד היתרונות המובילים של טלסטו. אנו שמחים לפתח את המוצרים הרצויים שמתאימים לצרכי הלקוחות שלנו. פשוט צור קשר עם צוות המכירות שלנו ותן כמה שיותר פירוט על הדרישות הספציפיות שלך ונמצא פיתרון שעובד עבורך.

2. מהי אבטחת איכות המוצר של טלסטו?

טלסטו מספקת שירות איכותי מהימן ללקוחותינו ברחבי העולם. טלסטו זכה בהסמכת מערכת ניהול איכות ISO9001.

3. האם טלסטו מציע אחריות?

טלסטו מציעה אחריות מוגבלת לשנתיים על כל המוצרים שלנו. אנא עיין במדיניות האחריות המפורטת שלנו למידע נוסף.

4. מהם תנאי התשלום של טלסטו?

העברה טלגרפית מראש היא שיטת התשלום הסטנדרטית. טלסטו עשויה להיות מסוגלת להסכים לתנאים גמישים יותר עם לקוחות או לקוחות קבועים עם הזמנות או מוצרים גדולים מיוחדים. אם יש לך שאלות או חששות הנוגעים לתשלום, אנא צור איתנו קשר ואחד מנציגי מכירות הלקוחות שלנו יהיה מוכן לסייע לך.

5. מהן שיטות האריזה שלך?

בטלסטו, מרבית הפריטים שלנו ארוזים בתיבות סטנדרטיות גלי עם 5 שכבות, ואז ארוזות חגורה מהודקת על המזרן עם סרט עטיפה.

6. מתי אוכל לצפות לקבל את ההזמנה שלי?

מרבית ההזמנות שלנו (90%) נשלחות ללקוח תוך שלושה שבועות מיום אישור ההזמנה. הזמנות גדולות יותר עשויות לקחת קצת יותר זמן. בסך הכל, 99% מכל ההזמנות מוכנות למסירתם תוך 4 שבועות לאחר אישור ההזמנה.

7. האם יש כמות מינימלית לכל הזמנה?

לרוב המוצרים אינם נחוצים, למעט כמה פריטים בהתאמה אישית. כפי שאנו מבינים כי לקוחות מסוימים עשויים להזדקק רק לכמות קטנה של המוצר שלנו או רוצים לנסות אותנו בפעם הראשונה. עם זאת, אנו מוסיפים תשלום נוסף של 30 דולר לכל ההזמנות מתחת ל -1,000 דולר (למעט משלוח וביטוח) לכיסוי מסירת הזמנה והוצאות נוספות.

* החל על מוצרים מלאי בלבד. אנא בדוק את זמינות המניות אצל מנהל חשבונך.

8. איך אני הופך להיות בן זוגו של טלסטו?

אם אתה נמצא בענף התקשורת ויש לך תיעוד מוכח של הצלחה בשוק המקומי שלך, אתה יכול להגיש בקשה להיות מפיץ מהאזור שלך. אם אתה מעוניין להיות מפיץ עבור טלסטו, אנא צור איתנו קשר באמצעות דואר אלקטרוני עם הפרופיל שלך ותוכנית עסקית לשלוש שנים המצורפת.

9. מהם המוצרים העיקריים של טלסטו?

Telsto Developmen מוקדש לספק ללקוחותינו פיתרון "חד-חנות" לתשתית תחנת הבסיס שלהם, מהקרקע ועד ראש המגדל.

10. האם טלסטו משתתף בתערוכות או בתערוכות כלשהן?

כן, אנו משתתפים בתערוכות בינלאומיות כמו ה- ICT Comm, Gitex, Communicasia וכו '.

11. כיצד אוכל לבצע הזמנה?

כדי לבצע הזמנה תוכלו להתקשר או לשלוח טקסט 0086-021-5329-2110, ולשוחח עם אחד מנציגי שירות הלקוחות שלנו, או להגיש את טופס ה- RFQ במסגרת בקשת סעיף הצעת מחיר באתר. אתה יכול גם לשלוח לנו דוא"ל ישירות:sales@telsto.cn 

12. איפה ממוקם טלסטו?

אנו ממוקמים בשנגחאי, סין.

13. מהן שעות האיסוף של טלסטו?

שעות השיחה שלנו הן 9 בבוקר - 17:00, שני עד שישי. אנא עיין בנוגע אלינו למידע נוסף.